Politique de confidentialité

Données collectées

Les données saisies lors d’une commande ou via le formulaire de contact (identité, coordonnées, contenu de la personnalisation) servent exclusivement au traitement de la commande ou de la demande. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Durées de conservation

Données de commande : 10 ans (obligations comptables). Demandes de contact : 3 ans. Fichiers de personnalisation (logos, blasons) : durée nécessaire à la fabrication puis archivage pour renouvellement, sauf demande de suppression.

Destinataires

Les données ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires (transport, paiement, avis clients — Avis Vérifiés). Aucune revente à des tiers.

Protection contre les abus

Pour empêcher l’envoi automatisé de messages indésirables, le formulaire compte le nombre d’envois provenant d’un même appareil sur une courte durée. Cette mesure repose sur l’intérêt légitime à protéger le service (article 6.1.f du RGPD). Votre adresse IP n’est jamais conservée : seule une empreinte non réversible est stockée quelques minutes dans un fichier temporaire du serveur, puis effacée automatiquement.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité : estampille@estampille.fr. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de litige.

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