Questions fréquentes
Comment se passe la validation avant fabrication ?
Après votre commande, nos graveurs préparent une maquette (bon à tirer) envoyée par e-mail. Vous corrigez autant de fois que nécessaire : rien n'est gravé tant que vous n'avez pas validé.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
La fabrication part le jour de la validation du bon à tirer, avec une expédition sous 24 à 48 h vers la France métropolitaine, les DOM-TOM et l'international, avec numéro de suivi.
Quel fichier fournir pour un logo ou un blason ?
Un fichier en noir et blanc, sans dégradé, au format PDF, JPEG ou PNG. Si votre visuel est ancien ou de faible qualité, envoyez-le tout de même : nos graveurs le redessinent avant gravure.
Un tampon bois est-il livré avec son encreur ?
Non, la monture bois se commande seule. Nous vous proposons l'encreur adapté, dans le coloris de votre choix (noir, rouge, bleu, vert ou violet), au moment de la commande.
Réalisez-vous les commandes professionnelles en série ?
Oui : collectivités, écoles, professions libérales et industries. Devis sur demande par téléphone au 04 74 85 50 00, par WhatsApp ou via le formulaire de contact.